Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng km388 cho người chơi Việt Nam 21+

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa km388 ("nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong việc sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại km388.onl và ứng dụng km388 trên thiết bị di động.

km388 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: game bài trực tuyến, casino trực tuyến (Live Casino), cá cược thể thao (Sportsbook), esports, bingo và các hình thức giải trí số khác. Tất cả dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh của các Điều khoản này cùng với các chính sách và quy tắc riêng được công bố cho từng danh mục.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng riêng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại km388, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. km388 nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cư trú hợp lệ: Bạn phải là cá nhân đang sinh sống và sử dụng dịch vụ trong phạm vi được km388 cho phép.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để tự mình giao kết và thực hiện các thỏa thuận có ràng buộc pháp lý.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của km388.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản tại km388. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Khi đăng ký tại km388, bạn tạo ra một tài khoản cá nhân gắn với thông tin định danh của bạn. Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu là trách nhiệm hoàn toàn của bạn. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) nếu được cung cấp để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho km388 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• km388 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do bạn tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật từ phía bạn.

km388 hỗ trợ giao dịch tài chính bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Mọi giao dịch được xử lý an toàn và được mã hóa đầu cuối.

• Nạp tiền: Nạp tiền tức thì – số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử. Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản km388.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh. Tiền về nhanh đúng ví điện tử bạn đã đăng ký và xác minh. km388 chỉ chấp nhận rút tiền về phương thức thanh toán trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu.
• Xác minh danh tính: Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch lớn bất thường, km388 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Không gian lận: Mọi hành vi gian lận trong giao dịch tài chính – bao gồm nhưng không giới hạn ở hoàn tiền gian lận (chargeback), sử dụng tài khoản thanh toán của người khác – sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản và thu hồi số dư.
• Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch trên km388 được thực hiện bằng VND. Không hỗ trợ ngoại tệ hoặc tiền điện tử.

Người chơi tại km388 có trách nhiệm tuân thủ toàn bộ quy tắc của từng trò chơi và danh mục dịch vụ. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hình thức tham gia bao gồm:

• Mọi kết quả game tại km388 được xác định bởi hệ thống công nghệ với tính ngẫu nhiên được kiểm soát. Người chơi chấp nhận kết quả là chính thức và cuối cùng sau khi vòng game kết thúc.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong lúc đang diễn ra ván game, km388 bảo lưu quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược vào tài khoản người chơi.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game.
• Mỗi ván cược phải sử dụng số dư thực trong tài khoản. Không được cược vượt quá số dư hiện có.
• Với Live Casino, người chơi phải tuân theo hướng dẫn của dealer và các quy tắc bàn cụ thể được hiển thị trên màn hình.
• Với Sportsbook và Esports, cược đã xác nhận không thể hủy sau khi trận đấu bắt đầu, trừ trường hợp được quy định riêng trong điều kiện khuyến mãi hoặc do lỗi hệ thống.

km388 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược cụ thể trước khi được rút về. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Một lần mỗi người: Các khuyến mãi dành cho thành viên mới chỉ áp dụng một lần cho mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Không lạm dụng khuyến mãi: km388 có quyền hủy thưởng và tịch thu số dư liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Thời hạn: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí (nếu có) có thời hạn sử dụng. Số dư thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Quyền thay đổi: km388 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

km388 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Giải trí trực tuyến chỉ nên là nguồn vui chứ không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.

• km388 cung cấp công cụ tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để người chơi kiểm soát chi tiêu giải trí.
• Tính năng giới hạn thời gian chơi cho phép người chơi đặt cảnh báo hoặc tự ngắt phiên sau một khoảng thời gian nhất định.
• Tùy chọn tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn.
• Mọi người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ km388.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc đặt cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ trên km388.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng km388. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 21 tuổi.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một danh tính.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, thông tin của người khác hoặc tài liệu xác minh danh tính giả.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên km388 để gian lận kết quả game.
• Rửa tiền hoặc sử dụng km388 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong không gian chat công khai.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi. Bất kỳ lỗi nào phát hiện được phải được báo cáo ngay cho km388.

km388 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ km388, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

• Dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• km388 sử dụng mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
• km388 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

km388 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Yêu cầu hoàn tiền gian lận (chargeback) đối với giao dịch đã nạp.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản ngủ đông của km388.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, km388 có thể tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thưởng và tiền thực. Với tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do hợp lệ khác, số dư thực (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.

km388 nỗ lực đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định của nền tảng, tuy nhiên không thể cam kết dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn trong mọi tình huống. km388 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của km388, bao gồm sự cố cơ sở hạ tầng, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả tài chính từ các quyết định đó. Giải trí có thể dẫn đến thắng hoặc thua và km388 không đảm bảo lợi nhuận.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money).
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo km388.

km388 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, km388 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ km388.onl hoặc trong tài khoản cá nhân.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ km388 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đồng ý với các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ km388 qua kênh chat trực tuyến 24/7 hoặc địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị tại trang FAQ.